- João Guimarães Rosa
Há 80 anos, assim como um rio, o Banco Mercantil nasceu filete d’água, fininho, mas já com seu curso desenhado. De lá para cá, veio incorporando veredas, acolhendo córregos, escolhendo caminhos entre os muitos que se ofereciam à sua frente, vencendo barreiras, encorpando-se, até tornar-se um rio volumoso, com águas às vezes tranquilas, às vezes caudalosas, em busca de seu destino.
Mas o nosso destino nunca foi o de encontrar o mar somente no final do trajeto, onde os rios desaguam, deixando de ser rios. Nosso mar está na travessia em si, é diário.*
Neste momento em que o Mercantil comemora oito décadas, aproveitamos para lembrar os marcos que nos trouxeram até aqui, celebrar as conquistas, as superações e relembrar o que faz de nós o que somos. Há 80 anos, hoje e amanhã.
trecho retirado do prefácio do livro: Mercantil 80 anos,
escrito por Luiz Henrique Andrade de Araújo.
A trajetória do Mercantil é feita da coragem, determinação e dedicação de diversos atores que souberam conduzir o banco com resiliência, inovação e solidez ao longo das décadas. A linha do tempo abaixo resume um pouco dos principais marcos que temos orgulho de terem nos trazido até aqui e feito de nós o que somos hoje.
Inauguração, em 3 de maio de 1943, da primeira agência em Curvelo, na região Central de Minas Gerais, com o nome Banco Mercantil de Minas Gerais, por um grupo de empresários locais. Depois de Curvelo, vieram agências em Cordisburgo, Corinto e Belo Horizonte.
Aquisição do banco pela família Araújo e crescimento com a aquisição do Banco Mercantil de Minas Gerais e do Banco Industrial de Minas Gerais. Transferência da sede para Belo Horizonte.
Incorporação dos bancos Santa Cruz e Metrópole. Inauguração do Edifício Vicente de Araújo, nova sede do banco, em uma construção modernista na Praça Sete, em Belo Horizonte.
Criação do Banco Mercantil de Investimentos, pioneiro em Minas Gerais. Início da expansão para outros estados com a incorporação do Banco Industrial de Campina Grande (PB). Início da parceria com a Minas Brasil Seguradora. Compra do Mercantil do Brasil (RJ) e mudança de nome para Banco Mercantil do Brasil. Realização da Oferta Pública Inicial (IPO), passando a listar suas ações em bolsa.
Crescimento e aquisição de agências, mesmo diante de um cenário de inflação alta e planos econômicos fracassados; o banco chegou a ter 8 mil colaboradores diretos.
Revitalização da identidade visual, com a logomarca que vigorou até maio de 2023, e da Rede de Agências. Foco na regionalização, concentrando em Minas Gerais e no interior de São Paulo; nesse período, encerrou atividades no Norte, reduziu operações no Nordeste e Sul. 90% da carteira de crédito é voltada para pessoas jurídicas
Automação de processos e novos produtos, como o crédito consignado e o lançamento do microcrédito. Aquisição do controle do capital da Minas Brasil Seguradora e posterior venda à Zurich Seguros. Primeira vitória no leilão do INSS em Minas Gerais e interior de São Paulo.
Lançamento do primeiro aplicativo do Mercantil. Impulso à carteira de consignados, expansão das operações de crédito, opção pelo atendimento às classes B, C e D, as que mais haviam crescido no país e tem 52% de clientes pessoa física. Redesenho do propósito e valores do banco, inauguração das lojas Bem Aqui, início da transformação cultural e digital.
Posicionamento como melhor ecossistema financeiro para o público 50+. Gustavo Araújo assume como CEO. Migração para o nível 1 da B3. Lançamento do Domo, hub de inovação e tecnologia. Novo App e início dos atendimentos via WhatsApp. Aquisição de parte da Gyra+, plataforma de crédito pioneira no Brasil em open finance. Movimento Mercantil: programa deu novo fôlego à transformação cultural do banco.
O Mercantil completa 80 anos. Mudança para a nova sede, na região da Savassi, em Belo Horizonte. Mudança de nome para Banco Mercantil e lançamento da nova identidade visual.
Para refletir as muitas transformações na cultura e na estratégia do Mercantil nos últimos anos, o banco lançou uma nova marca, alinhada ao presente e ao futuro e também dialogando com os valores que o trouxeram até aqui. A identidade repaginada manifesta a busca constante por inovação e adaptação às necessidades dos clientes, sempre com base nos princípios que moldaram a história do banco.
Nas palavras do CEO do Mercantil, Gustavo Araújo, o banco tem muito a comemorar nesses 80 anos: “nosso patrimônio são as histórias que já escrevemos, a nossa experiência, nossas conexões, nossos amigos, os aprendizados com os erros e as boas memórias dos acertos, nossa tradição. É nossa bagagem que nos credencia a pensar no futuro, vivendo o presente, em busca dos nossos sonhos e objetivos vindouros.”
Confira o discurso completo
Como todo brasileiro que já chegou aos 80 anos, o Mercantil é um banco que nasceu em meio a uma guerra mundial, sobreviveu a crises políticas e econômicas, se defrontou com uma lista enorme de desafios. E sobreviveu a todos, saindo deles sempre mais forte. E, otimista, com esperança. De uma simples banca em Curvelo, inaugurada por empreendedores locais, passou a um banco que tem, hoje, mais de seis milhões de clientes, a razão de sua existência.
As mudanças são uma constante nessa história. Diante de tantas transformações, algumas certezas ditam o tom dos próximos anos: o Mercantil seguirá evoluindo, mantendo sua essência e confiando no futuro. Como foi há 80 anos, como é hoje e como será amanhã.
Olhada por dentro, fica claro que nada é mais forte no banco do que sua cultura. Tudo o mais é apenas reflexo do jeito Mercantil de pensar e agir. Boa parte dos 3.500 colaboradores sabe exatamente quais os valores da companhia. Como seguidores de uma doutrina, eles acreditam em cada palavra que dizem seus líderes
Paulo Paiva e André Lamounier, jornalistas da Revista Encontro
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